Widerrufsrecht

§ 3 Widerrufsrecht von Verbrauchern und Widerrufsfolgen

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage und beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Hast du mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Hast du Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

NEOaging - Marke der MITOcare GmbH & Co. KG
Thalkirchner Str. 210, Gebäude 1
81371 München
E-Mail: info@neoaging.de
www.neoaging.de

mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über deinen Entschluss, deine Bestellung zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Widerrufsfolgen

NEOaging – Marke der MITOcare GmbH & Co. KG ist im Falle eines wirksamen Widerrufs verpflichtet, alle Zahlungen, die sie von dir erhalten hat, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine andere als die angebotene, günstige Standardlieferung entstehen, sowie bei einem Teilwiderruf), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei NEOaging – Marke der MITOcare GmbH & Co. KG eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Falls ausdrücklich vereinbart, kann auch ein anderes Zahlungsmittel genutzt werden. Für die Rückzahlung werden in keinem Fall Entgelte berechnet.

NEOaging – Marke der MITOcare GmbH & Co. KG ist berechtigt, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder du den Nachweis einer ordnungsgemäßen Versendung der Ware erbracht hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du NEOaging – Marke der MITOcare GmbH & Co. KG über den Widerruf des Vertrages informiert hast, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

NEOaging – Marke der MITOcare GmbH & Co. KG
Thalkirchner Str. 210, Gebäude 1
81371 München

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn (14) Tage absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen.
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Benötigte Informationen bei einem Widerruf

Wenn du eine Bestellung widerrufen willst, dann schreibe bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an info@neoaging.de:

• Deine Bestellnummer (findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail)
• Dein Name
• Deine vollständige Adresse
• Deine E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung getätigt hast
• Datum der Bestellung
• Datum des Erhalts der Bestellung
• Grund für den Widerruf

Allgemeine Hinweise

  1. Allgemein gilt: Beschädigungen und Verunreinigungen der erhaltenen Ware sind zu vermeiden. Sende die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen sowie einer ggf. schützenden Umverpackung an uns zurück. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Sende die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1–2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.